DTtshirt sẽ không hỗ trợ đổi các sản phẩm NẰM TRONG CÁC CHƯƠNG TRÌNH SALE HOẶC ƯU ĐÃI. Các bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 10 (mười) ngày đối với các đơn hàng mua trực tiếp tại cửa hàng và 15 (mười lăm) ngày đối với các đơn hàng mua online. Các chi phí liên quan tới việc gửi trả sản phẩm cho DTtshirt sẽ do khách hàng chi trả, và DTtshirt sẽ liên hệ báo với bạn khi đã nhận và kiểm tra sản phẩm nha!
DTtshirt sẽ chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm 01 (một) lần duy nhất; không hỗ trợ trả và hoàn tiền cho sản phẩm. Sản phẩm được đổi là sản phẩm cùng loại, cùng giá hoặc có giá cao hơn (khách hàng sẽ bù thêm phần tiền chênh lệch. Khách hàng sẽ không được hoàn tiền nếu mệnh giá sản phẩm đổi mới thấp hơn so với sản phẩm ban đầu.
Các quy định đối với sản phẩm được đổi:
– Không có dấu hiệu bị bẩn, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng
– Có kèm hóa đơn hoặc xác nhận mua hàng
– Có đầy đủ tag giấy và nhãn vải đính kèm sản phẩm
Đối với các đơn hàng từ các đối tác Thương mại Điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) thì việc hoàn trả sản phẩm sẽ theo chính sách hoàn trả của đối tác Thương mại Điện tử đó. Vui lòng liên hệ cửa hàng DTtshirt trên nền tảng Thương mại Điện tử tương ứng để được hỗ trợ nha!
